대화법

명품 리셀 시장에서는 뛰어난 제품 선정 못지않게 고객 응대 능력이 성공의 열쇠입니다. 특히 고가 제품의 진품 여부에 대한 고객의 불안과 민감성은 신뢰 없이는 판매가 쉽지 않습니다. 신뢰를 쌓는 핵심 응대법을 통해 고객 만족도를 높이고 매출 전환을 극대화할 수 있는 방법을 제안합니다. 진품 보장과 감정 과정을 투명하게 안내하여 고객 신뢰를 확보합니다. 맞춤형 추천으로 고객 니즈에 부합하는 … 더 읽기